Китай, США, Южная Корея, Турция, Индия, страны Европейского Союза (Германия, Франция, Италия и др.), страны СНГ (Таджикистан, Азербайджан, Узбекистан и др.), Монголия, страны Евразийского экономического союза (Армения, Киргизия, Казахстан, Беларусь).
Нет.
Доступен ли онлайн-трекинг?
Нет.
Как получить информацию о местонахождении груза?
Запросить информацию у менеджера.
Бытовая техника, электроника, готовая продукция тяжелой и легкой промышленности, производственное сырье, строительные материалы, промышленное оборудование, измерительные приборы, текстиль и мебель, химическая продукция и сырье, автомобильные и строительные комплектующие, косметическая продукция, сельскохозяйственные продукты.
Ограничения по типам грузов, например: опасные, хрупкие, скоропортящиеся, габаритные.
Запрещенные к перевозке грузы:
Ограничение по габаритам грузов:
Авиа
Максимальные габариты груза: длина < 280 см，ширина < 140 см, высота < 170 см. Вес отдельного места — не более 1500 кг.
Максимальные габариты груза: длина < 122 см，ширина < 122 см, высота < 76 см. Вес отдельного места — не более 1500 кг.
Море + ЖД
ЖД
Авто:
Размеры фур: длина 13,6 м, ширина 2,45 м
Высота зависит от кубатуры:
Длинные машины - 16,5 м.
Паровозики (грузовик с кузовом + прицеп) — кубатура от 110 до 120 м³.
Минимальный груз для всех типов перевозок — от 1 кг (для коммерческой партии).
Авиаперевозки, морские, железнодорожные и автомобильные перевозки, мультимодальные контейнерные перевозки.
Стоимость доставки рассчитает персональный менеджер.
Какие параметры учитываются (вес, объем, тип груза, маршрут) ?
Учитываются:
Средние сроки доставки для разных видов транспорта:
Логистические компании обеспечивают сохранность груза на всех этапах перевозки благодаря комплексным мерам защиты. Важнейшими из них являются страхование груза, которое покрывает возможные риски, и строгое соблюдение международных стандартов безопасности. Использование специализированной упаковки и надежного транспорта снижает вероятность повреждений.
Опытные специалисты контролируют процесс на каждом этапе, что позволяет избежать задержек и минимизировать риски.
Эти меры гарантируют надежную и безопасную доставку.
Упаковка, пломбирование, страховка.
Используются специальные упаковочные материалы, прочные гофрокартонные коробки и паллетная упаковка для защиты грузов. Контейнеры опечатываются пломбами для предотвращения несанкционированного доступа.
Что делать, если груз повредился?
Если груз повредился, необходимо зафиксировать повреждения, сделать фото- и видеосъемку, оформить акт приемки с указанием характера повреждений, подписанный представителем перевозчика, сообщить в нашу компанию, предоставить документы и фотографии, подать претензию, после чего мы анализируем ситуацию, взаимодействуем со страховой компанией (если груз застрахован) и предлагаем возможные решения.
Для отправки груза необходимы контракт, инвойс, упаковочный лист, транспортная накладная, экспортная таможенная декларация, разрешительная документация (если требуется), страховой полис (при необходимости). Полный перечень документов зависит от типа груза, страны отправления и требований таможенных органов. Мы оказываем помощь в оформлении всех необходимых документов.
Помогает ли компания с оформлением документов?
Да.
Если груз задержали на таможне, необходимо связаться с нашим менеджером для оперативного урегулирования ситуации. При необходимости предоставить дополнительные сведения или внести корректировки в документацию.
Причины задержек и как их избежать.
Причины задержек на таможне: ошибки в документах, несоответствие груза заявленным данным, необходимость дополнительных разрешений, таможенный досмотр/осмотр, увеличение сроков проверки таможенных деклараций, сезонные загруженности, санкционные ограничения.
Как избежать задержек: заранее проверить корректность документов, убедиться в соответствии груза требованиям таможенного законодательства, заранее подготовить необходимые разрешительные документы, пользоваться услугами таможенного представителя (брокера), отслеживать актуальные изменения в таможенном законодательстве.
Какие действия предпринимает компания?
Компания оперативно анализирует ситуацию, взаимодействует с таможенными органами, выявляет причину задержки, корректирует документы (при необходимости), организует предоставление дополнительных разрешительных документов, предлагает оптимальные решения для ускорения оформления, информирует клиента о статусе груза и предпринимаемых мерах.
Да.
Включает ли доставка полное сопровождение (закупка, проверка качества, таможенное оформление, транспортировка)?
Не всегда.
При оказании услуги "под ключ" мы берем на себя обязательства по закупке товара под свой контракт, подготовке документов всех необходимых для отправки и таможенного оформления документов, организации доставки груза в РФ, таможенному оформлению груза, доставке груза на склад клиента.